++359 2 981 76 86
Координатор: Оксана Зинченко
Втори координатор: Елица Томова
За много от пострадалите Горещият телефон е единствената възможност да получат разбиране и емоционална подкрепа, като в същото време запазват своята анонимност. Тази услуга е подходяща за жени, които живеят в ситуация на насилие, но не са готови да предприемат стъпки за промяна; жени, които са забелязали първите сигнали на домашно насилие и имат нужда от консултация; потърпевши на насилие, които имат нужда от партниране, за да стигнат до решение. Горещият телефон разполага и с информация за специализирана помощ, която обадилите се могат да ползват при специфични затруднения. В ситуация на криза, породена от непосредствен инцидент на насилие, консултантите на телефона изготвят план за сигурност и насочват клиента към Кризисното звено или друга подходяща служба или програма.
Към Горещия телефон се обръщат жени след инциденти на домашно насилие, сексуално насилие и трафик. Телефонът предоставя и превантивна информация за млади жени, които планират да пътуват или работят в чужбина с цел да избегнат риска от попадане в ситуация на трафик.
Националната гореща телефонна линия дава възможност за безплатно юридическо консултиране за жени, преживели насилие. Този специализиран вид консултация се предоставя всяка сряда от 17,30 до 21,30 от доброволка с юридическо образование. Това е още един шанс за жените и юношите, преживели насилие, да се запознаят с правата си, регламентирани от закона и с процедурите, чрез които да ги отстояват пред институциите.
Първият контакт с Центъра обикновено се осъществява чрез Горещия телефон
На телефон ++359 2 981 76 86 Вие можете да получите:
- подкрепа и разбиране
- превантивна информация
- професионална юридическа консултация
- информация за специализирана помощ
при зачитане на личната тайна