Кризисно звено

Координатор: Ани Торозова

Непосредствен отговор след преживяно насилие е шокът. Жената се чувства объркана и безпомощна. Заливат я силни чувства. Не е наясно с емоциите си, а срамът и вината й пречат да потърси помощ от близките си. Кризата променя ежедневието. Тя нарушава емоционалния баланс на личността, което води до разпадане на обичайните модели на справяне. Жените губят опора и чувство за реалност. Важно е в такъв момент някой да поеме грижата за пострадалата: да й позволи да излее емоциите си, да й повярва, да приеме болката, да облекчи страданието, да й предложи конкретни неща.

Кризисното звено има за цел да предоставя непосредствена и спешна психологична помощ на жени, които са в състояние на силен емоционален стрес от преживяно насилие. То предоставя възможност на тези жени да се справят с интензивните си емоции в среда на доверие, разбиране и професионално партниране, за да се върнат към обичайния си начин на живот.

Всяка жена, за която се смята, че е в ситуация на криза, се насочва директно към екипа на Кризисния звено по всяко време на денонощието без предварително записан час. Връзката с него най-често става чрез Горещия телефон.

Работата с жени в ситуация на криза от преживяно насилие има няколко компонента:
Спешна емоционална подкрепа. Тя включва от 3 до 7 срещи, които имат за цел да помогнат на жената да се справи със силните си емоции, предизвикани от скорошния инцидент на насилие, като разкаже историята си в една сигурна, необвиняваща и подкрепяща среда. Заедно с водещия на случая клиентката изследва възможните начини за справяне и планира практическите стъпки, които ще й помогнат да възвърне автономността си.
Социална и хуманитарна помощ. Това е интензивна социална подкрепа за разрешаване на най-спешните нужди на жената извън територията на Кризисното звено - връзка с лекари, юристи, полицаи, работодатели и пр. В най-тежките случаи се предлага и хуманитарна помощ.
Кризисно настаняване. То се предлага на тези жени и техните деца, които са останали без подслон след инцидента на насилие. Кризисното звено предлага настаняване до 4 дни, докато жената намери други, по-дългосрочни възможности за пребиваване - близки, квартира, център "Надя" и др.